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Conheça as nossas linhas de revestimentos e encontre a solução ideal para a sua obra

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FAQ


Nesta página você poderá conhecer um pouco mais do nosso

trabalho e tirar suas dúvidas. Para visualizar nossos cases,
selecione o segmento desejado e escolha entre as obras disponíveis


A palavra monolítico significa 'sem juntas', ou seja, contínio. São resinas líquidas que endurecem ao secar, fotmando uma superfície monolítica ou seja, sem juntas. O consumo é definido de acordo com a metragem do ambiente e são aplicados diretamente sobre o substrato, preferencialmente concreto, de maneira contínua. 

Juntas passivas serão cobertas, já juntas estruturais deverão ser preservadas.

A longevidade da estética e características técnicas do seu revestimento está diretamente relacionada com os cuidados que você terá com o seu piso. Tenha em mente que você adquiriu um revestimento diferenciado de classificação RAD (Revestimento de Alto Desempenho) e por este motivo a atenção é importante para que você usufrua de todos os benefícios do sistema. A periodicidade de limpeza e manutenção vai depender da sujidade do dia-a-dia de cada cliente. Os cuidados que você deve ter e as indicações de limpeza e manutenção do piso você encontra no nosso Guia de Uso e Manutenção Preventiva de pisos resinados e condutivos, disponível para download no link a seguir:

 

www.nsbrazil.com.br/news/guia_manutencao.pdf

 

A NS Brazil possui em seu portfólio revestimentos desenvolvidos para diversas situações, tais como áreas internas, áreas externas, paredes, etc. Por serem revestimentos técnicos a especificação para cada área deve ser feita por um consultor técnico NS Brazil. Desta maneira o cliente nos informa o tipo de ambiente e substratos, quais as situações a qual o revestimento estará exposto e qual a estética desejada, possibilitando assim que montemos o revestimento ideal para a obra. Em alguns casos a vistoria técnica se faz necessária.

Os revestimentos NS Brazil podem ser aplicado sobre a maioria dos substratos, tais como:pisos de concreto, contrapisos de cimento, cerâmicas, mármores, granitos, pastilhas, gesso acartonado, mármores e pedras naturais. O substrato deve estar em condições apropriadas para receber o revestimento, todas descritas no passo-a-passo da aplicação de cada sistema (solicite-o ao nosso departamento técnico).

 

A NS Brazil não possui e não comercializa serviço de mão de obra. Disponibilizamos completos Métodos de aplicação para cada sistema, que são enviados ao aplicador contratado pelo cliente assim que solicitado ao nosso departamento de operações. Desta forma, profissionais de acabamentos aptos com a instalação de RADs (Revestimentos de Alto Desempenho) podem perfeitamente aplicar os nossos produtos. Para a sua comodidade, dispomos de listagens de instaladores independentes treinados nos sistemas NS Brazil, caso necessite solicite-as ao nosso departamento de operações

Recomendamos que a aplicação de qualquer acabamento seja feita por mão de obra especializada, seguindo impreterivelmente todos os passos contidos no método de aplicação de cada produto. A NS Brazil também oferece treinamentos para que as empresas de aplicação especializadas em RADs se familizarizem com a metodologia de aplicação de nossos produtos, assim sendo, para maior comodidade do cliente, podemos enviar uma listagem de aplicadores independentes que realizaram tais treinamentos conosco, caso necessário solicite-a ao nosso departamento de operações.

 

Para melhor atender o nosso cliente final, possuímos revendas credenciadas na maioria dos Estados do país. Veja qual o ponto de venda mais próximo de você acessando a página 'Revendas' na página inicial deste site, indique o seu UF e a sua região e entre em contato diretamente com o revendedor.

As vendas para pessoa jurídica são feitas diretamente pela NS Brazil, através de nossas equipes de consultores, representantes e canal de atendimento interno.

Imagine que você tenha uma parede pintada com tinta convencional e que por algum motivo uma pequena área desta necessite de repintura. Após o reparo esta área ficará marcada e provavelmente com difereneça de cor comparada ao restante da parede. Assim como acontece no exemplo citado também acontecerá no seu piso. Ou seja, quando uma área do revestimento é danificada, para corrigir este problema será necessário retirar a a parte do revestimento comprometida e reaplicar o produto. Se retirarmos apenas a parte danificada e reaplicarmos o revestimento localmente, as marcas do recorte ficarão aparente no novo revestimento além de haver possíveis diferenças de tons. Por este motivo, em caso de reparos, será necessário refazer a área total.

Sim, os revestimentos NS Brazil são enviados em kits pré dosados, de acordo com a necessidade da obra. Para o correto preparo do sistema, o cliente deve seguir o método de aplicação de cada produto (solicite-o ao nosso departamento de operações).

 

Para saber se a sua base está apta a receber os revestimentos NS Brazil check os seguintes itens:

 

1 - O seu substrato aceita os revestimentos NS Brazil? Veja os tipos adequados na quinta resposta desta página. 

2- O substrato está íntegro: sem danificações, base nivelada, sem partes ocas, isento de desplacamentos, buracos, trincas, depressões e umidade ascendente?

3- A base está 100% impermeabilizada?

4- A base está 100% limpa e isenta de contaminações: óleos, ceras, desmoldantes, pó, contaminações por produtos químicos e colas?

 

Se a sua resposta foi 'sim' para todas as respostas então a sua base está apta para receber um revestimento NS Brazil. Se em algumas questões a sua resposta foi 'não' e você precisa de orientação entre em contato com nossa equipe de atendimento.

Os produtos NS Brazil possuem 1 ano de garantia. A aplicação dos produtos não possui garantia NS Brazil, por se tratar de um acordo entre o cliente e a mão de obra independente terceirizada.

Para acessar o termo na íntegra acesse-o através do botão 'termo de garantia' na página inicial deste site ou copie o link a seguir diretamente em seu browser:

www.nsbrazil.com.br/ups/garantia.pdf

É muito importante que você solicite ao seu aplicador os seguintes documentos da obra: contrato de prestação de serviço, nota fiscal do serviço, termo de início de obra apontando todas as características do ambiente e condições de trabalho, boletim diário de obra, termo de entrega de obra e laudo fotográfico. Tais documentos protegem o cliente em caso de divergências.

Para auxiliar nossos clientes disponibilizamos modelos prontos destes documentos, basta solicitá-los ao nosso departamento técnico/comercial.

 

Todos os produtos NS Brazil possuem FISPQ (Ficha de Segurança de Produto Químico) com todas as informações de segurança e saúde. Solicite-a ao nosso departamento técnico.

Todos os produtos NS Brazil possuem Boletim Técnico, com todas suas informações e características. Você pode baixá-los na página 'Downloads' deste site.

Todos os revestimentos NS Brazil possuem um passo-a-passo técnico de aplicação. É importante que tanto o aplicador contratado quanto o cliente possuam este documento, nele estão descritos de forma clara a cronologia e metodologia da aplicação do sistema adiquirido. O cumprimento de todas as etapas, assim como os intervalos de secagem, são essenciais para o sucesso da aplicação. Solcite os métodos de aplicação dos produtos adiquiridos ao nosso departamento de operações.

Sim, o Tecnocimento pode ser aplicado em lareiras e churrasqueiras desde que estas possua proteção térmica (comum aos dois itens) em  perfeito funcionamento.

Sim, o Tecnocimento pode ser aplicado em banheiros desde que todas as interface parede/parede, parede/piso e ralos sejam préviamente vedadas com mastiques de silicone. O uso do mastique se faz fundamental para aplicações em ambientes úmidos, devido ao fato de que a umidade entra por estas interfaces, podendo danificar o revestimento e a superfície de forma geral.